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ソリューションセールススキル基礎研修

コース詳細

コース名 ソリューションセールススキル基礎研修
コースコード IPS006
対象 ○ 新入社員及び、3年目までの若手社員の方。
○ ソリューションビジネスの基礎を学びたい方。
目標 ○ ソリューション・ビジネスの基本を理解する。
○ ソリューションセールスの体系を理解、体験する。
○ ニーズ発掘のための質問力を身につける。
○ 日本のビジネス最前線で求められる「社会人基礎力」の実践・理解。
前提条件 ○ 特にありません。
内容 【講座のポイント】
営業としての基本行動・営業プロセスを学びます。徹底したコミュニケーション演習を行うことで、「営業は大変・不安」から「やりがいのある仕事」に変えていきます。

○ 開講、オリエンテーション

○ 自己紹介(2分/人)

○ 個人/チームチャレンジ

○ 講義
  − 企業の社会的使命・他

○ ロールプレー  「紙コップの販売」
  − 面談(5分×2回/チーム)
  − 提案書(3枚/チーム)
  − プレゼン(7分/チーム)

○ 講師の評価・まとめ
  − 失敗に学ぶ、「象の鎖」

○ 自己紹介(2分/人)

○ 講義&ワークショップ:SSW 「ソリューション・ビジネスの基礎講座」
  − 「マーケットの大変化」
  − 「ソリューション・ビジネスとは?」
  − 「営業パーソンに求められる能力・資質・スキル」
  − 「ソリューション・ビジネス展開プロセス」
    ・ プロスペクティング
    ・ アプローチ (商談のスタート) 自己紹介、第一印象
    ・ サーベイ (顧客ニーズの探索) 潜在ニーズ、質問、積極的傾聴
    ・ プロポーザル (ソリューション提案書) FSB+E、SPICE
    ・ プレゼン (見えない価値を説く) H+SDS、SSS、
    ・ クロージング (ビジネスパートナー) 信頼の貸借対象表
    ・ インストレーション (課題解決の実現) 顧客の期待を上回る! カスタマーデライト

○ 自己紹介(2分/人)

○ 前日振り返り:SSW&プレゼン

○ ロールプレー 教育研修施設「NLCの販売」
  − 面談(10分×2回/チーム)
  − 提案書(5ページ/チーム)
  − プレゼン(10分/チーム)

○ 講師の評価、まとめ
職種・レベル
日程 (3日間)
研修時間 09:30〜17:00
受講料 120,000円(税抜)
注意事項 *受講料の( )内は税抜き本体価格です。
*研修時間の終了時刻はカリキュラムの進捗により、若干前後いたしますのでご了承ください。
*1社研修の開催も可能です。お問い合わせください。
会場 両国

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